Conditions générales

d’utilisation de la carte Lunch-Check

Généralités

La carte Lunch-Check (CLC) commercialisée par la coopérative Lunch-Check Suisse (LCS) est une carte de débit permettant au titulaire de régler sans espèces les produits consommés dans un restaurant ou un établissement gastronomique affilié à LCS (repas avec ou sans boissons) dans le respect de la limite journalière et jusqu’à concurrence du solde disponible sur la carte. Les présentes Conditions générales (CG), dont l’acceptation est entérinée par l’utilisation de la carte physique ou virtuel, sont applicables.

Demande et établissement de la carte

La CLC du futur titulaire est sollicitée par l’employeur de ce dernier.
Si la demande est acceptée par LCS, la carte est établie au nom du titulaire de la carte tel qu’il est mentionné sur la demande. La carte reste la propriété de LCS.

Caractéristiques de la carte

La carte est établie au nom du titulaire et n’est pas transmissible.
La carte peut être utilisée durant les périodes indiquées sur la carte.
La carte est personnelle et sa durée d’utilisation illimitée.
Pour des raisons de sécurité, LCS recommande d’enregistrer la carte avant la première utilisation dans l’application Lunch-Check ou sur mylunchcheck.ch. Il est possible de créer un profil de connexion grâce auquel le titulaire de la carte pourra adapter la limite journalière et consulter son crédit de consommation en cours, ainsi que les débits effectués.
Le solde peut être consulté à tout moment en scannant le code QR figurant au verso, par SMS, en ligne avec l’application Lunch-Check ou sous mylunchcheck.ch.

Recharge de la carte

La CLC peut être chargée dans une limite de CHF 3000.00. La carte peut être rechargée à tout moment à concurrence de la même limite de CHF 3000.00.
Le montant versé sur la carte procure au titulaire un crédit qu’il peut utiliser pour payer les repas consommés avec ou sans boissons dans les restaurants et établissements gastronomiques affiliés à LCS, dans la limite du plafond de dépense journalier et jusqu’à épuisement du solde disponible sur la carte.

Sollicitation du crédit / Utilisation de la carte Lunch-Check

La CLC – à hauteur du crédit restant – ne peut être utilisée que pour le paiement total ou partiel de repas avec ou sans boissons consommés dans un établissement gastronomique affilié à LCS. Si la consommation dépasse le montant de la limite journalière, le montant dépassant la limite journalière devra être réglé à l’aide d’autres moyens de paiement.
Le montant du repas payé avec la CLC est déduit du crédit à la disposition du titulaire de la carte.
Le titulaire de la carte ne peut en aucun cas exiger le paiement en espèces du crédit résiduel.
Le crédit n’est pas rémunéré.
Selon le type de carte et la mention imprimée sur la carte, la CLC est utilisable sans limitation de temps ou d’une durée limitée, utilisable selon les spécifications de l’employeur.
Le personnel du restaurant peut exiger de la part de l’utilisateur qu’il s’identifie en tant que titulaire légitime de la carte. Toutefois, le personnel n’est pas tenu d’identifier le titulaire de la carte et peut partir du principe que l’utilisateur de la carte en est le titulaire légitime.
En cas d’incapacité de paiement imputable à des raisons techniques ou à des incertitudes quant à la légitimité du titulaire de la carte, le restaurant est en droit de refuser le paiement par CLC et d’exiger l’utilisation d’un autre mode de paiement. De plus, le restaurant peut en informer LCS, laquelle se réserve le droit de bloquer la carte sans en informer préalablement le titulaire, et ce
jusqu’à réparation de la panne technique ou dissipation des doutes quant à la légitimité.

Perte, vol ou endommagement de la carte

En cas de perte, de vol ou d’endommagement de la carte, le titulaire peut faire bloquer la carte dans l’application, sous mylunchcheck.ch ou en appelant le numéro d’urgence 0848 202 848. Il est possible de demander une carte de remplacement payante sous mylunchcheck.ch.
Dès réception de la demande de blocage de la carte, LCS bloquera la carte et établira une carte de remplacement sur laquelle sera transféré le crédit disponible au moment du blocage de l’ancienne carte.
LCS ne peut être tenue responsable de pannes techniques, d’un endommagement ou d’une utilisation frauduleuse de la carte.

Protection des données

Le titulaire de la carte accepte que LCS sauvegarde et traite ses données personnelles sur le serveur de LCS, conformément aux indications fournies par l’employeur ou par le titulaire lui-même lors de la demande de la carte, ainsi que la limite journalière, les débits effectués et le solde en cours de la carte client. Ces données sont traitées dans le plus grand respect de la confidentialité
et utilisées aux seules fins d’assurer le fonctionnement du système de carte Lunch-Check. LCS se réserve le droit de transmettre ces données aux tiers qu’elle a mandatés pour exploiter le système, lesquels sont eux-mêmes tenus d’assurer la protection des données.
Le cas échéant, le titulaire de la carte est en droit de demander à LCS des informations sur les données personnelles collectées et sur leur légitimité.

Modifications et compléments

LCS se réserve le droit de modifier ou de compléter à tout moment les présentes conditions générales. La version actuelle et obligatoire des CG peut être consultée et téléchargée sous www.lunch-check.ch/fr/CG. Elle régit automatiquement tous les contrats de carte existants.

For / Droit applicable

Le for se trouve au siège de la coopérative Lunch-Check Suisse. En cas de litiges, le droit suisse est seul applicable.
Les présentes Conditions générales d’utilisation de la carte Lunch-Check ont été rédigées en français, allemand, italien et anglais. En cas de divergences, c’est le document en langue allemande qui fait foi.

Coopérative Lunch-Check Suisse, janvier 2019