Condizioni generali

Cooperativa Lunch-Check Svizzera (di seguito denominata «LCS»), Gotthardstrasse 55, casella postale, 8027 Zurigo

Ambito di validità

Le presenti Condizioni generali (di seguito denominate «CG») valgono per tutti i gli acquisti o i servizi ricevuti tramite www.lunch-check.ch. Con l’invio dei dati digitali da parte vostra o attraverso il nostro software di ordinazione facendo clic sul campo “Accetto/Accettazione”, dichiarate di accettare le seguenti condizioni generali.

La formulazione maschile «il cliente» usata di seguito è da intendersi come riferita a entrambi i sessi.

Le offerte di servizi e prodotti pubblicate online valgono soltanto finché visibili sulla pagina Internet e solo fino a esaurimento scorte. Le illustrazioni riportate sulla pagina Internet hanno carattere puramente indicativo e non vincolante. Le informazioni e spiegazioni contenute sui cataloghi e sulle schede informative hanno carattere puramente esplicativo e non vincolante.

LCS declina ogni responsabilità per eventuali errori o inesattezze in relazione a illustrazioni, schemi, spiegazioni ecc. presenti nelle schede informative o nei cataloghi menzionati precedentemente.

Eventuali condizioni del cliente in contrasto o divergenti dalle presenti CG non sono saranno riconosciute, a meno che LCS non ne abbia espressamente approvato la validità per iscritto. La relativa versione delle CG aggiornata e vincolante è disponibile su www.lunch-check.ch/it/cg

Protezione dei dati

LCS ottempera alle disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati. Con la conclusione del contratto, il cliente concede a LCS il diritto di utilizzare i dati raccolti durante l’esecuzione del contratto per finalità interne di marketing e di ricerche di mercato. I nostri partner cancellano i dati personali dei clienti appena non sono più necessari e in ogni caso allo scadere del termine di conservazione massimo previsto dalla legge. Tutti i dati personali sono trattati in modo strettamente riservato. In qualsiasi momento, il cliente ha il diritto di prendere visione dei dati salvati su di lui e/o di vietarne l’utilizzo per finalità interne di marketing e di ricerche di mercato. Tale comunicazione può essere inviata all’indirizzo principale di LCS o via e-mail all’indirizzo info@lunch-check.ch. Il cliente prende atto che per un’evasione tempestiva degli ordini è necessario che i dati cliente a disposizione siano corretti (in particolare aggiornati) e completi.

Ordine e conclusione del contratto

Per ogni carta regalo è previsto un importo minimo di CHF 50.–. Per ordini con importi di carta regalo inferiori si prega di rivolgersi alla sede di LCS. Per ogni carta è previsto un credito massimo di CHF 3000.–; gli ordini di importo superiore non saranno accettati. L’ordine è vincolante per il cliente. Il contratto si conclude con l’accettazione dell’ordine da parte di LCS e la sua relativa esecuzione. LCS si riserva il diritto di annullare o sospendere un ordine se il cliente non è solvibile oppure se sussistono ragionevoli motivi di sospettare un intento fraudolento.

Non appena riceveremo le vostre foto digitali per una carta regalo individuale, l’ordinazione verrà evasa secondo le vostre indicazioni. Vi preghiamo di voler tener presente che le ordinazioni digitali non possono essere modificate, cancellate o raggruppate dopo che ci sono pervenute. Se durante l’esecuzione dell’ordinazione sulle vostre immagini appaiono contenuti fotografici che violano in modo evidente i divieti legali, LCS non eseguirà la vostra ordinazione.

Modalità di pagamento

Il pagamento avviene esclusivamente tramite pagamento anticipato oppure carta di credito Visa, MasterCard o Postcard (PostFinance).

Consegna

Le consegne sono limitate al territorio della Svizzera e del Liechtenstein. Le consegne in Svizzera vengono generalmente effettuate con posta A, posta A Plus oppure con raccomandata per valori di merce elevati. In seguito alla conferma dell’ordine da parte di LCS, gli articoli vengono inviati all’indirizzo indicato dal cliente all’atto dell’ordinazione.

Tempi di consegna

LCS si adopera per evadere gli ordini entro il termine stabilito, senza tuttavia assumersi alcuna responsabilità in merito. Generalmente si applicano i seguenti termini di consegna: spedizione entro 1-2 giorni lavorativi con posta A, posta A Plus (A+) o raccomandata. Per gli ordini critici in termini di tempo, si consiglia di acquistare gli articoli desiderati direttamente in loco. Se un ordine è ancora in sospeso dopo 5 giorni lavorativi, preghiamo il cliente di comunicarlo a LCS.

Rifiuto di accettazione

Qualora il cliente si rifiuti, senza giustificato motivo, di accettare gli articoli consegnati, oltre al prezzo di acquisto gli saranno messi in conto anche i costi sostenuti da LCS.

Garanzia / Reclami

Al momento della consegna, ovvero della spedizione presso la sede di LCS, i benefici e i rischi vengono trasferiti in capo al cliente. Il cliente è tenuto a verificare gli articoli subito dopo la ricezione. Il cliente deve notificare a LCS eventuali danni o irregolarità entro 3 giorni lavorativi, altrimenti la consegna vale come accettata. È il cliente a dover dimostrare un errore di consegna. Il cliente deve procedere alla restituzione con la stessa modalità utilizzata per la consegna: posta A, posta A Plus o raccomandata, accludendo una copia dell’ordine online e dell’addebito sulla carta di credito. I costi di restituzione sono a carico del cliente. La carta viene sostituita gratuitamente solo se presenta un difetto tecnico a livello di materiale non imputabile al cliente.

Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, sono escluse le richieste di risarcimento danni, in particolare a causa di ritardi nella consegna. La responsabilità di LCS si limita in ogni caso a danni causati intenzionalmente o per negligenza grave. LCS non risponde né per danni indiretti, in particolare mancato guadagno, né per le prestazioni di terzi. Le pagine web di LCS contengono link a siti web di terzi. LCS declina ogni responsabilità per il contenuto di siti web di terzi nonché per eventuali danni che il cliente ha subito accedendo a siti web di terze parti. La consultazione di siti web di terzi avviene esclusivamente a rischio e a beneficio del cliente.

Diritti di terzi

La responsabilità di disporre dei necessari diritti d’autore, di marchio, della protezione della personalità o altro sulle foto che ci trasmetterete ricadrà solo e unicamente sulla vostra persona. Qualora eventuali terzi dovessero far valere contro LCS pretese connesse alla vostra ordinazione per violazione di diritti d’autore, di marchio, della protezione della personalità o altro sarete obbligati ad assumere a vostre spese la difesa contro tali pretese e a risarcire LCS per gli eventuali danni da ciò derivanti. Le pretese di risarcimento di LCS non vengono pregiudicate.

Diritto applicabile e foro competente

Il contratto ovvero le dichiarazioni delle presenti CG sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero, ad esclusione delle disposizioni in materia di conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto ovvero dalle dichiarazioni delle presenti CG è la sede di LCS.

Rimborso / Validità

L’importo residuo della carta non può né essere corrisposto in contanti, né essere scambiato con dei buoni e non può neppure essere accreditato su una carta di credito. Le carte regalo sono cedibili. È vietato ogni tipo di affare con le carte acquistate, specialmente a fini commerciali.

Punti di accettazione

I partner che accettano i crediti su carta come strumenti di pagamento sono riportati sul sito web www.lunch-check.ch. La lista dei punti di accettazione può essere modificata da LCS in qualsiasi momento, senza che il cliente possa far valere alcun tipo di pretesa.

Ricarica

Le carte sono ricaricabili in ogni momento su www.lunch-check.ch.

Cooperativa Lunch-Check Svizzera, luglio 2019