Schlagwort: Karteninhaber

Wo ist die Restaurant Choice Karte erhältlich?

Sie können die Restaurant-Choice-Geschenkkarte in allen Filialen der Schweizerischen Post sowie auf postshop.ch und sbb.ch kaufen.

Wo kann die Karte eingesetzt werden?

Das Guthaben kann in allen teilnehmenden Restaurants gemäss Restaurant-Liste auf restaurantchoice.ch eingesetzt werden.

Wie erfahre ich den Saldo der Restaurant Choice Karte?

Der Saldo kann auf restaurantchoice.ch abgefragt werden.

Wie lange ist meine Karte gültig?

Die Restaurant Choice-Karte ist ab Kauf 2 Jahre gültig.

Grundsätzlich muss mit dem Arbeitgeber das für Sie gültige Verfahren abgeklärt werden.

Im Normalfall steht dem Karteninhaber das angesammelte Guthaben auch nach Austritt zur Verfügung. Es hat kein Verfallsdatum und kann nach Belieben aufgebraucht werden.

Hinweis:
Es können keine Banküberweisungen oder Barauszahlungen des Guthabens vorgenommen werden, auch nicht bei Wegzug ins Ausland.

Auf der Rückseite der Lunch-Check Karte stehen alle Möglichkeiten zur Saldoabfrage:

• Scan des QR-Codes auf der Rückseite der Karte
• SMS-Abfrage (kostenpflichtig, CHF –.20)
• In der Lunch-Check App
• Kundencenter mylunchcheck.ch

Die Karte kann bei Verlust sofort in der Lunch-Check App, online im Kundencenter mylunchcheck.ch oder über die Hotline 0848 202 848 gesperrt werden.

Sollte die Karte wieder auftauchen, kann Sie über die Geschäftsstelle von Lunch-Check während den Bürozeiten wieder entsperrt werden.

Eine Ersatzkarte bei Verlust oder Defekt kann online unter mylunchcheck.ch, über die Hotline oder über die Geschäftsstelle von Lunch-Check beantragt werden.

Das Guthaben auf der Karte ist bis zu CHF 3‘000.- limitiert. Um den Bezahlvorgang zu beschleunigen, funktioniert die Karte ohne PIN-Code, die Karte ist aber mit einer täglichen Ausgabenlimite (Standardeinstellung: CHF 100.– pro Tag) geschützt, die  in der Lunch-Check App oder im Kundencenter mylunchcheck.ch durch den Karteninhaber angepasst werden kann. Die Abgabe und Nutzung der Lunch-Check Karte unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Schweizer Lunch-Check.

Bei denjenigen Restaurants, welche uns einen Reservationslink mitgeteilt haben, können Sie in unserem Restaurant-Verzeichnis eine Reservation vornehmen.

• Suchen Sie das Restaurant in der App oder auf unserem online Restaurant-Verzeichnis und wählen es an.
• Betätigen Sie den Link «Reservation» bzw. «Tisch reservieren».

Tipp:
Wenn der Link zur Verfügung steht, können Sie sich auch das aktuelle Menü des Restaurants ansehen.

Sie können sich den Benutzernamen oder das Passwort in der Lunch-Check App oder in unserem Kundencenter mylunchcheck.ch zustellen lassen. Klicken Sie dazu einfach auf «Benutzername vergessen» resp. «Passwort vergessen» auf der jeweiligen Plattform.

Hinweis:
Erhalten Sie keine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen, dann ist diese E-Mail Adresse nicht registriert. Versuchen Sie es mit einer anderen oder wenden Sie sich an card@lunch-check.ch um zu prüfen, ob ein Konto besteht.

• Schweizweit mehr als 9000 Gastronomiebetriebe zur Auswahl. Alle Akzeptanzstellen finden Sie in unserer App für iOS und Android oder im online Restaurant-Verzeichnis
• Einkommenssteuerfrei bis zum gesetzlichen Maximalbetrag
• Mit der Karte werden die genauen Beträge auf dem Konto belastet
• Die Lunch-Check Beiträge sind eine Zusatzleistung des Arbeitgebers

1. Sie können sich mit dem bestehenden mylunchcheck.ch-Konto anmelden, ein neues Benutzerkonto erstellen oder ohne Benutzerkonto fortfahren. Die Anmeldung mit Benutzerkonto hat folgende Vorteile:
   • mobiles Bezahlen mit Android
   • Einsicht in Ihre Transaktionen
   • Bearbeitung der Tageslimite
   • Nachladung von Guthaben
   • Kartensperrung im Verlustfall
2. Tippen Sie im «Wallet» auf den + Button und fügen Sie die Lunch-Check Karte mit einigen Angaben zur Karte hinzu. Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Video-Anleitung gibt es auf YouTube.
3. Tippen Sie auf die Kachel mit dem Lunch-Check Icon um auf Ihre Kartendetails zu gelangen.

Die Funktion «mobile payment» funktioniert aktuell nur auf Android Geräten mit der Kontaktlos-Funktion (NFC). Leider ist noch nicht bekannt, wann mit Apple iPhone’s ebenfalls mobil bezahlt werden kann, weil Apple Pay nicht genutzt werden kann.

Einstellungen:

• Aktivieren Sie die Funktion «NFC» in den Geräte-Einstellungen.
• Die Lunch-Check App muss nicht als Standard-App verwendet werden. Je nach Geräte-Typ können Sie die Einstellung «laufende App bevorzugen» oder «Ersetzen wenn andere geöffnet wird» auswählen.

Bezahl-Vorgang:

• Öffnen Sie die gewünschte Karte in der Lunch-Check App.
• Halten Sie das Handy wie eine physische Karte an den Contactless-Leser des Kreditkartengerätes.
• Das Handy vibriert und auf dem Display erscheint ein grüner Hacken, wenn die Transaktion erfolgreich war.

Nein, die Lunch-Check Beiträge sind von den Sozialversicherungen befreit und dürfen daher in keinem Fall (auch nicht bei Wegzug ins Ausland) ausbezahlt werden. Die Lunch-Check Karte kann je nach Vereinbarung mit dem Arbeitgeber aber über die Anstellung hinaus noch weiter verwendet werden. Das Guthaben hat kein Verfallsdatum.

Der angezeigte Saldo betrifft die alte Kartennummer. Die neue Kartennummer muss in der Lunch-Check App oder im Kundencenter mylunchcheck.ch hinzugefügt werden.

• Tippen Sie auf «Neu» bzw. den + Button und ergänzen die verlangten Informationen.
  Benötigen Sie Hilfe? Unsere Video-Anleitung zum Hinzufügen einer Karte in der Lunch-Check App gibt’s auf YouTube.

Tipp:
Verwenden Sie als Alias bzw. Karten-Bezeichnung «Neu» oder «Aktuell», damit Sie die neue Karte auf den ersten Blick erkennen.

Nein, die Adressdaten werden im Lunch-Check System nicht gespeichert. Im Falle einer Ersatzkarte wird die gewünschte Zustelladresse abgefragt.